Après Six Senses, Four Seasons ou les lauréats des Regenera Awards, c'est au tour de Mandarin Oriental d'adopter le vocabulaire du « régénératif ». Le 20 octobre 2026, depuis Hong Kong, le groupe a lancé MO.RE, une plateforme doublée d'un manifeste. Selon son directeur général Laurent Kleitman, elle doit faire passer la durabilité « des marges au cœur de notre activité », de l'investissement et la conception des hôtels jusqu'à l'expérience client.
Trois piliers : résilience, reconnexion, régénération
Résilience. Chaque hôtel recevra un profil de risque climatique. Le groupe se fixe une trajectoire vers le net zéro en 2050 et promet une meilleure visibilité sur ses émissions de scope 3, celles de sa chaîne de valeur (achats, construction, déplacements).
Reconnexion. Il s'agit de rendre le luxe durable « tangible » pour les clients et les employés : un concept de Biodiversity Kids Club, des journées annuelles pour les familles des employés et des expériences culinaires et de bien-être ancrées dans la nature et la culture locales.
Régénération. Le groupe veut aider les destinations à prospérer, et pas seulement limiter les dégâts. Au programme : préservation et restauration d'habitats prioritaires, formation professionnelle aux métiers de l'hôtellerie, soutien aux artisans et au patrimoine culturel vivant, et un programme caritatif qui mobilise les ambassadeurs de la marque, les « Celebrity Fans ».
Les chiffres avancés
Le groupe affiche une baisse de 33 % de ses émissions de scopes 1 et 2 en quinze ans et plus de 80 000 heures de bénévolat de ses employés. Son précédent rapport annuel, publié en juin 2025, annonçait −30 % par rapport à 2012 : c'est probablement la même année de référence, mais le communiqué ne le précise pas. Le logo, une forme continue, s'inspire du Wuxing, la philosophie chinoise des cinq éléments.
L'avis d'Ecolochic
Qu'un groupe de palaces parle de résilience climatique et de régénération plutôt que de serviettes à réutiliser, c'est un vrai progrès. Le profil de risque climatique par hôtel, en particulier, est une mesure concrète et rare dans l'hôtellerie de luxe.
MO.RE reste pourtant, à ce stade, un manifeste plus qu'un plan. Aucune vérification par un tiers n'est mentionnée, ni validation SBTi, ni audit. Les objectifs 2030 invoqués ne sont pas détaillés. Le scope 3, qui pèse le plus lourd pour un hôtel de luxe (construction, rénovations, achats, voyages des clients), ne fait l'objet que d'une promesse de « visibilité », sans cible chiffrée. Le 33 % lui-même ne porte que sur les émissions directes, et le communiqué ne dit pas s'il s'agit d'une baisse en valeur absolue ou par nuitée.
Même la taille du parc varie d'une version du communiqué à l'autre : 41 hôtels dans 26 pays, 44 hôtels, ou 47 hôtels dans 30 pays. Pour mériter le mot « régénératif », il faudra des indicateurs mesurables : hectares restaurés, part d'achats locaux, emplois formés. Nous les attendons dans le prochain rapport annuel.
Infos pratiques
- Programme : MO.RE (Resilience, Reconnection, Regeneration), lancé le 20 octobre 2026
- Groupe : Mandarin Oriental Hotel Group, siège à Hong Kong
- Site : mandarinoriental.com